Xin chào anh chị và các bạn,
Khi chúng ta chọn trường cho bản thân, chọn trường cho con chúng ta, thông tin chúng ta hiện nay đang xem ở đâu? Không biết tự bao giờ, website luôn là những nơi mà các ông bố bà mẹ và sinh viên tìm đến.
Đã qua rồi cái thời tìm thông tin của trường phải chạy đến bảo vệ và hỏi, xem các thông báo… dù điều này vẫn tồn tại đối với một số trường vì một số trường hầu như không quan tâm gì đến “khách hàng” (sinh viên, học sinh, phụ huynh) vì không thông tin thì họ vẫn phải tìm tới để biết, nhưng trong thời đại cạnh tranh khốc liệt cả trong lĩnh vực giáo dục như hiện nay, các trung tâm đào tạo, các trường đều đã bắt đầu chuyển mình.
Tại Mỹ, theo nghiên cứu của Blackboard, một nền tảng đào tạo trực tuyến nổi tiếng thì có đến hơn phân nửa số sinh viên chọn trường Đại học hoặc Cao Đẳng, họ sử dụng điện thoại di động để tìm kiếm thông tin về trường mình dự kiến học. Tại Việt Nam dù chưa có thống kê cụ thể về vấn đề này, nhưng theo thống kê số người sử dụng smartphone tại Việt Nam 8/2013. Theo báo cáo của Google công bố vào tháng 8/2013 vừa qua thì có hơn 17 triệu người Việt Nam đang sử dụng điện thoại thông minh (smartphone), chiếm 20% dân số Việt Nam. (Nguồn Google). Trong đó:
- 70% sử dụng smartphone để truy cập Internet.
- 58% dành nhiều thời gian lên mạng bằng điện thoại smartphone trong 6 tháng qua.
- 37% có thể không xem tivi nhưng không thể thiếu smartphone
- 78% tìm kiếm thông tin trên smartphone mỗi ngày.
- 71% tìm thông tin sản phẩm.
Nhưng đây là con số tính trên tổng dân số, còn đối với dân số trẻ, đang độ tuổi đi học, tỉ lệ sử dụng điện thoại di động để truy cập Internet lên đến hơn 50%.
Với những số liệu như vậy, không còn nghi ngờ gì nữa, nhu cầu tìm kiếm thông tin và tương tác thông tin giữa học viên và nhà trường là một nhu cầu đặc biệt lớn. Các cơ sở đào tạo của Việt Nam đã có những bước chuẩn bị như thế nào để có thể cung cấp thông tin tốt nhất đến KHÁCH HÀNG, một khái niệm không còn xa lạ trong lĩnh vực giáo dục.
Không chỉ là cung cấp thông tin, học viên cũng cần có sự tương tác trực tiếp với trường thông qua ứng dụng hoặc trang web này. Hãy tưởng tưởng, nhà trường có 1 hệ thống đào tạo trực tuyến, kết hợp với hệ quản lý lớp học gồm quản lý thời khóa biểu, thông báo lớp học, điểm, cập nhật tình trạng học phí, lưu trữ bài giảng, có thể tương tác trực tiếp với giáo viên mọi lúc mọi nơi thì sẽ tuyệt vời như thế nào.
Động thái này không còn là trong mơ mà đã đang là hiện thực khi các trung tâm đào tạo đã bắt đầu ứng dụng các hoạt động đào tạo điện tử vào quá trình giảng dạy. Đây sẽ bước tiến mới cải cách toàn diện QUÁ TRÌNH học tập mà mục tiêu cuối cùng không nằm ngoài hiệu quả đào tạo.
Mong rằng tất cả các trường đều sẽ có những hệ thống đào tạo hiện đại cho chính khách hàng của mình.
Dũng Nguyễn | Quản Trị Kinh Doanh | QuantriKinhdoanh.com.vn
Nguồn sưu tầm từ: quantrikinhdoanh.com.vn
Bài viết: Sinh viên của chúng ta đang rất cần tương tác trực tuyến với nhà trường. (https://www.sep.vn/sinh-vien-cua-chung-ta-dang-rat-can-tuong-tac-truc-tuyen-voi.html) được biên tập bởi công sức của BTV Sếp (https://www.sep.vn). Vui lòng liên kết tới web của chúng tôi khi tái sử dụng thông tin. Chân thành cảm ơn.