Xin chào các anh chị và các bạn,
Ngày mai là ngày 2/9, kỷ niệm 69 năm ngày Quốc Khánh. Nhân thời gian nghỉ ngơi, hôm nay tôi viết những đánh giá theo kinh nghiệm của tôi cũng như các nghiên cứu hiện nay của Business Insider, Harvard Business Review… về những dấu hiệu để chúng ta có thể phát hiện ngay những quản lý thiếu năng lực.
Quản lý đôi khi có tầm nhìn rất tốt nhưng vẫn là thiếu năng lực nếu họ thiếu kỹ năng triển khai
Trong môi trường kinh doanh, luôn có 1 dạng người thoạt nhìn rất hoạt bát, có vẻ rất đáng tin cậy, thường vẽ vời rất nhiều viễn cảnh tốt đẹp, và khi nhận vai trò quản lý, luôn làm mọi thứ lung linh trong con mắt của nhân viên và các ông chủ, nhưng hiệu quả công việc hầu như bằng không. Những lãnh đạo dạng này tôi hay đặt cho cái tên rất biểu cảm là “Circus Manager” (Những quản lý với phong cách rạp xiếc), vì những biểu hiện của họ trong bất kỳ hoạt động nào cũng như một buổi biểu diễn, rất lung linh, hoành tráng, đẹp mắt, nhưng thật chất phía sau tấm rèm sân khấu là một biểu hiện thiếu hiệu quả. Vậy đâu là đặc điểm của những lãnh đạo này?
1. Luôn thiếu kế hoạch cho các hoạt động
Lập kế hoạch có vẻ như là việc làm đơn giản, nhưng với một số người, có vẻ như điều này là quá khó. Có thể những nhà quản lý này có thể gạch đầu dòng các định hướng, nhưng nếu bạn đòi hỏi một kế hoạch nghiêm túc, chi tiết thì có vẻ điều này hơi quá tầm của họ.
2. Tổ chức các buổi họp nhưng không có kết luận
Những nhà quản lý này thường rất hay họp hành, họ ăn nói khéo léo, biết cách khuyến khích mọi người trao đổi nhưng khi các thành viên trong cuộc họp đưa ra các vấn đề cần giải quyết, thì nhà quản lý lại… làm lơ và đôi lúc bỏ qua. Các buổi họp thường kết thúc mà không có bất cứ giải pháp nào. Nếu những vấn đề vượt quá tầm quyết định của nhà quản lý, họ thường sẽ quên và không có bất kỳ 1 buổi họp nghiêm túc nào để giải quyết các vấn đề đó.
3. Thiếu năng lực triển khai
Do thiếu hoạch định chi tiết, nên đối với họ, mọi việc luôn dễ dàng và… khi bắt tay vào thực tế thì hầu như sẽ không đi đến đâu trong tất cả những việc quan trọng. Điều đặc biệt quan trọng ở năng lực triển khai đó là kỹ năng xử lý tình huống trong quá trình triển khai, vận hành. Họ thường sẽ quên, hoặc đổ lỗi cho 1 ai đó nếu vô tình được nhắc đến sự cố hoặc giả vờ như… tôi chưa từng nghe đến sự cố đó.
4. Luôn thể hiện mình là người “biết tuốt” và thể hiện một cách lạc điệu
Đây cũng là phong cách rất thường thấy ở các circus manager. Những người này luôn cho rằng mình rất am hiểu lĩnh vực đang quản lý mà hầu như không nghe đến bất cứ ai. Vấn đề là có thể các nhà quản lý của chúng ta rất am hiểu lĩnh vực, đôi khi suy nghĩ của họ là chính xác, nhưng họ lại không đủ năng lực thuyết phục thuộc cấp khi có ý kiến trái chiều, đi ngược với quan điểm của họ.
5. Phóng đại sự thật
Có 1, nói 10 là đặc điểm này. Họ thường ba hoa về những thành tích trong quá khứ trong những lúc trà dư tửu hậu. Việc nói quá một chút không có gì là quá đáng nếu nó có cơ sở và có phần nhiều là đúng. Nhưng thường những nhà quản lý lại rất hay giấu đầu hở đuôi và chỉ một vài kiểm chứng, là người ta có thể lật tẩy ngay. Việc nói quá sự thật sẽ dẫn đến việc mất niềm tin của những người ngày trước rất tin yêu họ, và kể cả niềm tin của những thuộc cấp, khách hàng… khi họ luôn đánh giá: “Câu chuyện anh/chị ấy nói có đáng tin không nhỉ?”
6. Thiếu công bằng gây mất đoàn kết nội bộ
Một trong những đặc tính quan trọng nhất của nhà quản lý hiệu quả là đảm bảo công bằng nội bộ. Việc thiếu công bằng đối với 1 cá nhân nào đó sẽ gây hậu quả nghiêm trọng đến uy tín của cá nhân nhà quản lý, đồng thời gây xáo trộn tổ chức, khiến các thành viên mất hợp tác, dẫn đến những làn sóng ngầm trong tổ chức và hiệu quả dần trở nên yếu kém.
6 đặc điểm trên là 6 đặc điểm của những nhà qủan lý vẻ ngoài rất thuyết phục nhưng ẩn chứa những nguy cơ gây những hậu quả cho tổ chức. Những đặc điểm này rất dễ nhận thấy và thường sẽ bộc lộ sau vài tuần làm việc. Tôi hy vọng rằng với những phân tích trên, cả tôi và các bạn có được những kinh nghiệm để tránh mắc phải nếu chúng ta đã, đang và sẽ làm quản lý.
Chúc các bạn thành công.
Dũng Nguyễn | Quản Trị Kinh doanh | QuanTriKinhdoanh.com.vn
Nguồn sưu tầm từ: quantrikinhdoanh.com.vn
Bài viết: Những đặc điểm của những nhà quản lý thiếu năng lực (https://www.sep.vn/nhung-dac-diem-cua-nhung-nha-quan-ly-thieu-nang-luc.html) được biên tập bởi công sức của BTV Sếp (https://www.sep.vn). Vui lòng liên kết tới web của chúng tôi khi tái sử dụng thông tin. Chân thành cảm ơn.